안녕하십니까, 한국교직원공제회입니다.

최근 보이스피싱 범죄가 빈번하여 각별한 주의가 필요합니다.
이에 회원 여러분의 소중한 자산과 개인정보를 보호하기 위하여 보이스피싱 범죄 예방에 대해 안내 드립니다.

1. 보이스피싱 주요 유형

2. 피해 예방 행동수칙

√ 금융거래정보 요구는 일절 응대하지 말 것

√ 출처를 알 수 없는 문자 · 카카오톡 내 링크 클릭 주의

√ 개인 · 금융거래정보를 미리 알고 접근하는 경우에도 내용의 진위를 확인
※ 컨택센터 ☎ 1577-3400

√ 의심 상황 발생 시 즉시 112(경찰청) 또는 1332(금융감독원)으로 신고

3. 보이스피싱 피해 시 대처방법

√ (피싱 사기범에게 이체 · 송금 시) 입금 금융회사 또는 송금 금융회사콜센터에 즉시 전화하여 피해신고 및 계좌 지급정지 신청

√ (개인정보 유출이나 악성앱 설치 의심 시)

• 휴대전화 초기화나 악성앱 삭제(초기화 전까지는 휴대전화 전원을 끄거나 비행기모드 전환)
• 개인정보 노출사실 등록 : 금감원 개인정보 노출자 사고예방시스템(pd.fss.or.kr) 접속
• 본인 계좌 지급정지(일괄 또는 부분) 신청 : 금융결제원 계좌정보통합관리서비스(www.payinfo.or.kr) 접속
• 명의도용된 휴대전화 개설 여부 조회 : 한국정보통신진흥협회 명의도용방지 서비스(www.msafer.or.kr) 접속

• 휴대전화 초기화나 악성앱 삭제(초기화 전까지는 휴대전화 전원을 끄거나 비행기모드 전환)
• 개인정보 노출사실 등록 : 금감원 개인정보 노출자 사고예방시스템(pd.fss.or.kr) 접속
• 본인 계좌 지급정지(일괄 또는 부분) 신청 : 금융결제원 계좌정보통합관리서비스(www.payinfo.or.kr) 접속
• 명의도용된 휴대전화 개설 여부 조회 : 한국정보통신진흥협회 명의도용방지 서비스(www.msafer.or.kr) 접속

√ 경찰서(사이버 수사대)에서 발급한 사건사고사실확인원 등 증빙서류와 함께 지급정지 신청한 영업점에 피해구제신청 서면접수(신청일 3영업일이내, 필요서류는 방문 전 금융회사 또는 경찰서 문의)

4. 한국교직원공제회는 회원에게 아래와 같은 요구를 하지 않습니다.

√ 가입 · 청구 관련 전화 · 문자로 개인정보, 금전을 요구하지 않습니다.

√ 저금리 전환 예치금, 보증보험료 등의 명목으로 대출과 관련한 선입금을 요구하지 않습니다.

5. 관련 보도자료 및 교육자료

감사합니다.